使用條款
Last Updated: Mar 3, 2025
歡迎使用精靈團 GenieBench.ai！
以下為精靈團 GenieBench.ai 使用條款（以下稱「本條款」），為您與 HEARTBOT AI Inc. 及其關係企業（以下統稱"HEARTBOT"、「我們」或「本公司」）之間，就您使用精靈團 GenieBench.ai 服務（以下稱「本服務」）所訂立的協議。
在本條款中，「您」包括您個人以及您所代表的實體。如果您以公司或組織的名義註冊使用本服務，您確認您有權使該實體受本條款約束，且該實體需對本條款的遵守負責。
若您以測試用戶或免費試用的方式使用本服務，本條款同樣適用，但某些功能或特性可能有限，我們對該類別的使用不提供保證。
重要仲裁通知：若您位於美國或加拿大，您同意您與 HEARTBOT 之間的任何爭議將通過美國仲裁協會（AAA）依其消費者規則進行具有約束力的個別仲裁解決。您放棄參與集體訴訟或集體仲裁的權利。雙方均可針對智慧財產權事項在具管轄權的法院尋求禁令救濟。本協議受美國聯邦仲裁法（FAA）規範。若您希望選擇退出仲裁，請於首次使用本服務後 30 天內以書面形式通知我們。
1. 服務內容
本服務是一個提供管理生成式 AI 應用的平台，使用者可以使用本服務與第三方大型語言模型（如 OpenAI、Google 和 Anthropic 等）以及開發者創建的助理（精靈）互動，或建立自有的 AI 助理（精靈）。
本服務專為教育場景設計，旨在提供安全且高效的 AI 解決方案，協助教師和學生進行學術和教學活動。可以協助進行如摘要報告、撰寫文章、文件翻譯、程式設計輔助及多檔案處理等工作。
2. 年齡要求
我們的服務非針對或供未滿 7 歲的兒童使用。未滿 18 歲使用者必須獲得父母或監護人的許可方可使用本服務。如您註冊並使用本服務，視為您聲明確認您已達到您所屬司法管轄區的法定成年年齡，或已獲得您的父母或法定監護人之同意，並自願承擔相關法律責任。
若未成年人使用本服務，原則上應由教育單位以學校提供的特定電子郵件註冊（.edu 網域），並視同教育單位或學校已取得相關同意提供未成年人使用本服務。未成年人之父母或監護人有權向本公司提交有關未成年人個人資料處理之相關請求，參照本服務之隱私政策規定辦理。本服務中由大型語言模型（LLM）或助理（精靈）生成的部分內容可能不適合未成年人。
若您代表他人或實體接受本條款，您需確認您擁有將該自然人或實體受本條款約束的法律授權。
3. 使用者責任
3.1 使用本服務
使用本服務須支付適當的訂閱費用，除非您已被授予免費或測試版本的使用權限。您的訂閱或使用等級將決定可使用的功能，包括可訪問的語言模型（LLM）及助理類型。
若您代表公司或組織使用本服務，該公司或組織應負責確保其訂閱下所有使用者遵守本條款。免費或測試版本可能提供有限功能，且本公司保留隨時修改或終止此類使用權限的權利，無需另行通知。
若未能按時支付訂閱費用，本公司有權中止或終止與訂閱相關的所有使用者的訪問權限。未經授權共享訂閱憑證的行為屬於禁止行為。
3.2 使用者確認事項
您確認並同意以下事項：
本服務的語言模型及助理不可依賴於緊急情況下使用，因其僅生成回應，無法執行現實中的操作。
語言模型或助理提供的資訊可能不準確或已過時，您應自行驗證其回應的正確性。
免費或測試版本的服務以「現狀」提供，不包含任何保證，且功能可能隨時變更，恕不另行通知。
使用語言模型或助理可能導致意料之外的結果、資料遺失或其他損害。
本服務以「現狀」提供，對其可用性或功能性不作任何保證。
3.3 限制使用行為
您同意不得從事以下行為：
使用本服務違反任何法律或侵害他人權利；
反向工程、破解或試圖獲取語言模型、助理或本服務的原始碼；
以駭客攻擊、惡意軟體或其他方式損害或干擾平台或其技術運作；
以超過合理速率限制的自動化方式使用本服務；
利用本平台創建競爭產品或服務；
未經授權共享訂閱憑證；
超出本條款許可的範圍，進行資料抓取或提取；
將 AI 生成的內容表述為人類創作。
違反上述任何一項規定，均可能導致您使用或訪問本服務的權利被終止。
4. 您的內容
4.1 您的內容
您在本服務上傳、發佈或分享的任何內容，以及基於您的指令生成的 AI 輸出，均視為「您的內容」。然而，其他使用者收到的相似回應並不視為您的內容。
4.2 您的助理（精靈）
當您使用大型語言模型（LLMs）或基於 LLMs 創建助理（精靈）時，您應負責遵守本條款及適用法律。本公司保留刪除違反本條款或第三方 LLM 供應商政策的助理的權利。
4.3 所有權
您保留對您內容的所有權，但授予我們一項許可，僅限於為改進本服務之目的使用您的內容。
4.4 您的責任
若您以公司名義訂閱本服務，該公司需對其使用者的所有行為負責。本公司有權封鎖或刪除違反本條款或可能產生風險的內容。
4.5 我們對您內容的使用
我們可能出於以下目的使用您的內容：
利用第三方大型語言模型或助理（精靈）生成回應；
在公司訂閱帳戶中顯示內容（若您以公司名義訂閱）；
向公司管理者顯示或摘要化內容；
改進本服務平台。
此外，我們可能因遵守法律要求或解決安全問題而披露您的內容。
5. 費用與付款
5.1 訂閱計畫
使用本服務需訂閱，除非您獲得免費或測試版本的使用權限。平台提供不同功能層級的訂閱計畫供您選擇。
5.2 付款責任
對於付費訂閱，您同意支付購買時所列明的費用。若您以公司名義訂閱，該公司需對所有費用負責。費用需提前支付，未按時支付可能導致服務訪問權限的終止。
5.3 自動續約與取消
訂閱可能會自動或手動續約，除非由您或您所代表的公司取消。取消訂閱將適用於整個帳戶，包括該訂閱下的所有使用者。
5.4 稅務責任
您或您所代表的公司需負責支付與訂閱相關的任何稅費或關稅，但不包括基於本公司收入的稅項。
6. 終止
您可以隨時透過設定頁面刪除帳戶或聯絡本公司客服團隊以終止服務。本公司可因未付款或其他原因終止您的使用權限。免費或測試版本的使用權可能隨時被撤銷且無需事先通知。終止服務前收集的資料可能根據法律要求或為了合法業務目的而保留最多兩年。
7. 隱私權
本公司的《隱私政策》詳細說明我們如何收集和使用個人資訊。在與第三方大型語言模型（LLM）供應商共享前，帳戶資訊將被匿名化。然而，互動數據可能被共享以提升服務品質。請勿透過精靈團 GenieBench.ai 分享敏感資訊。
8. 免責聲明與責任限制
本公司對於與本服務相關的損害賠償責任，最高限於過去 12 個月內支付的金額。
本公司無法保證服務的可用性或功能性，尤其是針對免費或測試版本。功能可能隨時變更或移除，恕不另行通知。
9. 賠償責任
若您以公司或組織名義訂閱服務，該公司或組織同意賠償 HEARTBOT 因以下情況而產生的任何索賠或損失：
員工或代理人的未經授權使用；
任一使用者違反本條款；
與公司或組織使用精靈團 GenieBench.ai 相關的爭議。
10. 一般條款
本條款應受中華民國（即臺灣）法律管轄，如有任何爭議，除法律上有特別規定或當事人雙方特別約定外，原則上應以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
11. 聯繫我們
您可以通過以下方式聯繫我們：
郵寄地址：300039新竹市東區學府路40號